Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để trả lời yêu cầu của bạn, và bạn luôn có quyền biết, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình.
Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu
Glink AI là thương hiệu của Công ty Cổ phần Công nghệ Liên kết Toàn cầu, MST 0104041748, trụ sở 19 đường Giáp Bát, phường Tương Mai, TP. Hà Nội.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ Bộ phận Pháp chế & Tuân thủ (DPO) qua email: [email protected] hoặc hotline: 0987712789.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Form AI Opportunity Assessment Họ tên, email công việc, số điện thoại, tên doanh nghiệp, chức vụ, quy mô, ngành, các lựa chọn về mục tiêu, hoạt động, dữ liệu và mức ưu tiên.
- Form Liên hệ Họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp, loại yêu cầu và nội dung bạn nhập.
- Dữ liệu kỹ thuật khi bạn đồng ý cookie đo lường Trang đã xem, nguồn truy cập (UTM), loại thiết bị, qua Google Analytics 4.
- Không thu thập Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (như dữ liệu y tế, sinh trắc học, tôn giáo) qua website này.
Việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn (khi tick chọn tại các form) và/hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết hợp đồng tư vấn/cung cấp dịch vụ (Theo quy định tại Luật BVDLCN 2025).
Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại và trả lời yêu cầu bạn gửi.
- Chuẩn bị và gửi AI Opportunity Report trong vòng 03 ngày làm việc sau khi bạn hoàn thành đánh giá.
- Đo lường và cải thiện website, chỉ khi bạn đồng ý cookie đo lường.
Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không gửi họ tên, email hay số điện thoại vào hệ thống Google Analytics.
Sự đồng ý của bạn
Mỗi form trên hệ thống đều có ô đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân (không được tick sẵn). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected]; việc rút lại không làm ảnh hưởng tới tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
Cookie đo lường chỉ bật khi bạn chọn "Đồng ý" trên banner cookie (Google Consent Mode v2, mặc định từ chối). Bạn có thể thay đổi lựa chọn trong mục Cài đặt cookie ở chân trang bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và chuyển dữ liệu
Dữ liệu từ form được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ đặt tại Việt Nam. Dữ liệu đo lường kỹ thuật (không định danh) của Google Analytics 4 được xử lý trên máy chủ của Google ở nước ngoài.
Dữ liệu từ form liên hệ và đánh giá được lưu trữ tối đa 02 năm kể từ lần tương tác cuối cùng của bạn, hoặc cho đến khi bạn có yêu cầu xóa. Dữ liệu sự kiện trên Google Analytics 4 được lưu giữ trong 14 tháng.
Việc chuyển dữ liệu đo lường kỹ thuật sang Google (Mỹ/Singapore) được thực hiện dựa trên Hồ sơ Đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài, tuân thủ quy định về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới của Luật BVDLCN 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Ngoài ra, các bên xử lý dữ liệu sau có thể xử lý dữ liệu của bạn ngoài lãnh thổ Việt Nam:
SendGrid (dịch vụ gửi email của Twilio Inc., Hoa Kỳ): khi bạn gửi form Liên hệ hoặc AI Opportunity Assessment, SendGrid nhận họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp và nội dung bạn nhập, để gửi email xác nhận tới bạn và gửi thông báo nội bộ tới bộ phận phụ trách. SendGrid lưu tạm thông tin gửi thư trong thời hạn theo chính sách của nhà cung cấp.
Cloudflare (Cloudflare, Inc., Hoa Kỳ): là lớp bảo vệ và phân phối mạng của glinkai.vn, nên mọi lượt truy cập website, kể cả nội dung bạn gửi qua form, đều đi qua hệ thống của Cloudflare trước khi tới máy chủ của chúng tôi tại Việt Nam. Cloudflare xử lý địa chỉ IP, thông tin kỹ thuật của trình duyệt và nội dung yêu cầu để chuyển tiếp, chống tấn công và phân biệt người dùng thật với truy cập tự động (Cloudflare Turnstile).
Việc chuyển dữ liệu cho hai bên xử lý này được thực hiện theo hợp đồng xử lý dữ liệu với từng nhà cung cấp, và được đưa vào Hồ sơ Đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo Luật BVDLCN 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Quyền của bạn
- Được biết và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
- Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý.
- Chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn khỏi hệ thống (Quyền được lãng quên).
- Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật.
Chúng tôi phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi xác minh được danh tính, và thực hiện yêu cầu trong thời hạn quy định tại Nghị định 356/2025/NĐ-CP (từ 10 đến 30 ngày tùy loại yêu cầu).
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Hệ thống áp dụng mã hóa đường truyền (HTTPS/TLS) khi truyền tải dữ liệu. Không có bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được hiển thị trên URL. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu khách hàng được phân quyền nghiêm ngặt, chỉ cấp cho nhân sự phụ trách trực tiếp và hệ thống có lưu vết lịch sử truy cập (Audit Trail).
Về dữ liệu hình ảnh trong các dự án Edge AI & Machine Vision
Khoản này áp dụng riêng cho các dự án Glink AI triển khai thực tế cho Doanh nghiệp đối tác, không áp dụng cho người dùng truy cập website glinkai.vn. Trong các dự án có triển khai Camera AI/UAV, Doanh nghiệp đối tác đóng vai trò là "Bên kiểm soát dữ liệu", Glink AI là "Bên xử lý dữ liệu" hoặc "Bên cung cấp giải pháp".
- Hệ thống của chúng tôi có tính năng hỗ trợ làm mờ khuôn mặt và ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong hình ảnh. Việc bật hay tắt tính năng này do Doanh nghiệp đối tác quyết định, căn cứ vào mục đích xử lý và giấy phép của mình.
- Tính năng Nhận diện khuôn mặt (Facial Recognition/Định danh sinh trắc học) KHÔNG phải là tính năng mặc định. Tính năng này chỉ được kích hoạt và tích hợp khi Doanh nghiệp đối tác chứng minh đủ điều kiện pháp lý, sở hữu giấy phép chuyên dụng và chịu trách nhiệm thông báo/lấy sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo đúng Luật BVDLCN 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi để cập nhật các quy định pháp luật mới, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở phần đầu trang.