AI CHO TÀI CHÍNH & BẢO HIỂM

Xử lý hồ sơ nhanh hơn. Con người vẫn là người quyết định.

Glink AI đọc, trích xuất và tổng hợp hồ sơ, trả lời nhân viên theo quy định hiện hành và cảnh báo biến động bất thường. Mọi quyết định quan trọng đi qua người có thẩm quyền.

AI không tự quyết định cấp tín dụng, bồi thường hay bất kỳ quyết định tài chính quan trọng nào. AI chuẩn bị thông tin, con người phê duyệt.

Tài chính & Bảo hiểmHồ sơ nhiều, đọc tay chậm, và mọi quyết định cần người chịu trách nhiệm.
  • AI CypherHồ sơ, quy định và báo cáo, có trích nguồn và phân quyền.
  • Executive AIDashboard và cảnh báo bất thường.
  • OneThread AIChăm sóc khách hàng đa kênh.

Khối lượng hồ sơ tăng, yêu cầu kiểm soát cũng tăng.

  1. Hồ sơ đa dạng, đọc tay chậm

    Bản scan, ảnh chụp, biểu mẫu nhiều phiên bản: nhân viên mất nhiều giờ nhập lại thông tin.

  2. Quy định thay đổi, câu trả lời không thống nhất

    Mỗi chi nhánh hiểu và trả lời khách theo một cách, rủi ro sai sót tăng.

  3. Khách hỏi qua nhiều kênh

    Tổng đài, Zalo, email, website: câu hỏi về hồ sơ, thủ tục bị trả lời rời rạc.

  4. Mọi bước phải truy vết được

    Cần biết ai đã xem, ai đã duyệt, dựa trên tài liệu nào.

Điều tổ chức tài chính nhận được

  • Hồ sơ được đọc và cấu trúc hóa nhanh hơn trước khi đến tay cán bộ thẩm định.
  • Nhân viên trả lời thống nhất, có dẫn chiếu quy định gốc.
  • Biến động bất thường được đưa lên sớm để người phụ trách kiểm tra.
  • Mỗi bước có lưu vết và phê duyệt của con người.

Ứng dụng AI phù hợp cho tài chính & bảo hiểm

AI chuẩn bị và kiểm tra thông tin. Quyết định thuộc về con người.

  1. Đọc và trích xuất hồ sơ

    OCR (nhận dạng ký tự quang học) đọc hồ sơ giấy và bản scan, trích xuất trường thông tin cần thiết vào đúng quy trình.

AI CypherHồ sơ, quy định và báo cáo, có trích nguồn và phân quyền.

Kiểm soát trước, tự động hóa sau.

  • Triển khai trên Private Cloud hoặc On-premise để dữ liệu khách hàng không rời hạ tầng của tổ chức.
  • Phân quyền theo vai trò, chi nhánh, nghiệp vụ.
  • Audit trail cho mọi truy cập, câu hỏi và thao tác.
  • Human approval tại mọi điểm ra quyết định.
Mô hình triển khai theo sản phẩm
SẢN PHẨMCloudPrivate CloudOn-premiseEdgeHybrid
AI CypherCloud: cóPrivate Cloud: cóOn-premise: cóEdge: cóHybrid: có
OneThread AICloud: cóPrivate Cloud: cóOn-premise: cóEdge: khôngHybrid: có
Executive AICloud: cóPrivate Cloud: cóOn-premise: cóEdge: khôngHybrid: có
  • AI Cypher · Edge: AI Box nội bộ, chạy không cần internet cho đơn vị cần bảo mật tuyệt đối

Bắt đầu từ một loại hồ sơ, chạy song song với quy trình hiện tại.

  1. Ví dụ một loại hồ sơ yêu cầu hoặc hồ sơ khách hàng có biểu mẫu tương đối ổn định.

  2. Trường nào AI trích xuất, bước nào bắt buộc người duyệt.

  3. Triển khai Private Cloud hoặc On-premise; cán bộ đối chiếu kết quả AI với cách làm hiện tại.

  4. Chỉ mở rộng sang loại hồ sơ khác khi bộ phận kiểm soát đồng ý.

Trao đổi về một loại hồ sơ đang tốn nhiều thời gian nhất.

Glink AI đề xuất cách thử nghiệm giữ nguyên các bước phê duyệt bạn đang có.

Chat Zalo Mở Zalo để nhắn tin cho Glink AI (hotline 0987712789)