AI CHO DỊCH VỤ CHUYÊN MÔN
Tri thức và hồ sơ của công ty dùng lại được ngay.
Với công ty luật, kế toán, kiểm toán, tuyển dụng, tư vấn và dịch vụ B2B, giá trị nằm trong hồ sơ đã làm. Glink AI giúp đội ngũ tìm lại, tóm tắt và soạn bản nháp từ chính kho tri thức đó.
Mọi bản nháp do AI tạo đều được chuyên gia rà soát trước khi gửi khách hàng.
- AI CypherKho tri thức, hỏi đáp và soạn thảo.
- OneThread AILịch sử trao đổi với khách hàng.
- Executive AIDashboard điều hành.
Công ty đã làm việc này rồi. Chỉ là không ai tìm được hồ sơ.
Hồ sơ cũ khó tìm
Vụ việc, dự án, báo cáo trước đây nằm trong thư mục cá nhân, email và ổ chung.
Soạn lại từ đầu
Hợp đồng, thư tư vấn, báo cáo được soạn lại dù đã có mẫu tốt từ trước.
Chuyên gia cấp cao bị hỏi lặp lại
Nhân sự mới hỏi những câu mà tài liệu nội bộ đã trả lời.
Bảo mật giữa các khách hàng
Hồ sơ của khách hàng này không được lộ sang nhóm phụ trách khách hàng khác.
Điều công ty dịch vụ nhận được
- Tìm lại hồ sơ và kinh nghiệm cũ trong vài câu hỏi.
- Bản nháp đầu tiên nhanh hơn, dựa trên mẫu đã được duyệt.
- Chuyên gia cấp cao dành thời gian cho phần việc cần phán đoán.
- Hồ sơ từng khách hàng được tách quyền rõ ràng.
Ứng dụng AI phù hợp cho dịch vụ chuyên môn
Mỗi ứng dụng dưới đây dựa trên năng lực đang vận hành của Glink AI.
Tìm kiếm trên toàn bộ hồ sơ
Tìm theo nội dung, không cần nhớ tên file hay thư mục.
Hỏi đáp có trích nguồn
"Chúng ta đã xử lý tình huống tương tự ở hồ sơ nào?" – câu trả lời dẫn về tài liệu và số trang.
Soạn bản nháp và báo cáo
Tổng hợp, trích xuất và tạo bản nháp tài liệu, báo cáo từ mẫu có sẵn.
Phân quyền theo khách hàng và nhóm
Mỗi nhóm chỉ thấy hồ sơ của khách hàng mình phụ trách, kể cả khi hỏi AI.
Lịch sử trao đổi với khách hàng
Email, điện thoại, Zalo với từng khách hàng gom về một hồ sơ.
Dashboard doanh thu và vận hành
Doanh thu, pipeline dịch vụ và tình hình vận hành cho ban điều hành.
| SẢN PHẨM | Cloud | Private Cloud | On-premise | Edge | Hybrid |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Cypher | Cloud: có | Private Cloud: có | On-premise: có | Edge: có | Hybrid: có |
| OneThread AI | Cloud: có | Private Cloud: có | On-premise: có | Edge: không | Hybrid: có |
| Executive AI | Cloud: có | Private Cloud: có | On-premise: có | Edge: không | Hybrid: có |
- AI Cypher · Edge: AI Box nội bộ, chạy không cần internet cho đơn vị cần bảo mật tuyệt đối
Bắt đầu từ bộ hồ sơ có giá trị tái sử dụng cao nhất.
Ví dụ mẫu hợp đồng, thư tư vấn hoặc báo cáo đã hoàn thành của một mảng dịch vụ.
Quyền theo khách hàng, vụ việc, nhóm được định nghĩa trước khi đưa tài liệu vào.
Nhóm dùng hằng ngày, góp ý về chất lượng câu trả lời và bản nháp.
Thêm hồ sơ của các mảng khác khi quy tắc phân quyền đã ổn định.
Kho tri thức của bạn đang nằm ở đâu?
Trao đổi với Glink AI về loại hồ sơ và yêu cầu bảo mật của công ty.